En AgendaAI, ofrecemos servicios digitales orientados a la visibilidad comercial, posicionamiento en directorios digitales y automatización de la atención mediante chatbots. Antes de contratar cualquiera de nuestros servicios, le solicitamos leer atentamente la presente Política de Reembolsos.

Todos los servicios ofrecidos por AgendaAI, incluyendo pero no limitándose a:

• Publicación y posicionamiento de negocios en el directorio digital

• Servicios de visibilidad por estado o categoría

• Implementación, configuración y uso de chatbots

• Automatización de atención 24/7

• Servicios de acompañamiento y soporte

no son reembolsables.

Al contratar un servicio, el usuario reconoce y acepta que:

• Se trata de servicios digitales y/o personalizados.

• La activación del servicio implica el inicio inmediato de la prestación.

• No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal expresa aplicable.

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos, sin excepción:

• Acceso total o parcial a la plataforma o al directorio.

• Servicios ya activos, publicados o en proceso de configuración.

• Cancelación voluntaria por parte del usuario.

• Falta de uso del servicio por decisión del cliente.

• Resultados comerciales no esperados, volumen de ventas, leads o posicionamiento subjetivo.

• Cambios en algoritmos, políticas o funcionamiento de plataformas externas.

AgendaAI presta determinados servicios de automatización y chatbots mediante plataformas de terceros, actuando como partner tecnológico, entre ellas Kommo.

El usuario acepta expresamente que:

• AgendaAI no es propietario ni operador directo de la infraestructura tecnológica de Kommo u otros proveedores externos.

• AgendaAI no se responsabiliza por caídas del servicio, fallas técnicas, interrupciones, limitaciones, cambios de políticas o actualizaciones realizadas por dichos terceros.

• Ninguna incidencia atribuible a plataformas externas dará lugar a reembolso, compensación o indemnización por parte de AgendaAI.

AgendaAI ofrece soporte y acompañamiento según el plan contratado. La atención de consultas o incidencias no implica el reconocimiento de derecho a reembolso ni compensación económica.

AgendaAI se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolsos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de la versión vigente.